Forsendelsespolitik

Hos Drosello mener vi, at shopping efter home decor skal være lige så fornøjelig som at bruge produkterne. Derfor har vi designet vores forsendelsesproces til at være enkel, pålidelig og gennemsigtig – så din ordre når frem til dig uden ubehagelige overraskelser.

Vi dækker alle leveringsomkostninger i Danmark og USA, hvilket betyder ingen skjulte gebyrer ved kassen – bare dine udvalgte home decor-produkter, leveret direkte til din dør. I øjeblikket begrænser vi forsendelser til adresser i Danmark og USA, og hver ordre bliver forberedt og pakket med omhu, inden den forlader os.

Behandlingstid: Ordrer tager typisk 1–2 hverdage at forberede, inden de afsendes.
Transporttid: Levering tager normalt 3–7 hverdage, når ordren er afsendt.
Samlet leveringstid: I de fleste tilfælde modtager du din ordre inden for 4–9 hverdage.

Vores daglige cut-off tid er kl. 15:00 (Alle tider er angivet i Hong Kong-tid, GMT+8)

Alle forsendelser sendes med pålidelige kurerfirmaer såsom DHL, FedEx eller UPS, så din pakke når frem sikkert.

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesemail med sporingsoplysninger, så du kan følge dens rejse til din dør. Selvom vi altid stræber efter at levere til tiden, kan forsinkelser forekomme – især i travle perioder eller på grund af uforudsete forhold som vejr eller logistik. Hvis dette påvirker din levering, holder vi dig opdateret, så du altid ved, hvad der sker.

Hvis du nogensinde har brug for hjælp eller har spørgsmål om din levering, står vores venlige team klar til at hjælpe. Du kan kontakte os når som helst på support@drosello.com.